我们要问问，我们现在很苦、我们有难，观音菩萨看到我们没有？我告诉你看到了。帮助了没有？我告诉你，也帮助了。「可是我没觉得」，你没觉得是你不接受，帮助你，你不肯接受，那有什么办法？你肯接受你就得受用，你不肯接受不能怪佛菩萨没照顾你。

菩萨所示现的或者是慈悲、或者是威猛、或者是定、或者是慧，没有一定的法则，所谓「方便有多门，归元无二路」。归元无二路都是『救护众生』，帮助你破迷开悟，这是个总目标，手段千千万万种。可惜众生，众生也有手、也有眼，像观世音菩萨一样，哪个不是千手千眼？而是你自己迷失不知道，变成六道凡夫的业用。业用是什么？造业，眼、手都去造业去了。佛菩萨跟凡夫不一样，佛菩萨不迷，所以他成就了妙用，无论是自行化他，都得大自在。首、眼、手臂都具有这四种差别，就是「慈、威、定、慧」，这也是从纲领上来说的。救护众生，慈是护他的善根，威是救他的恶性。

「慈」，是你有善根奖励你、奖劝你；「威」，你有恶性，得惩罚你；以「定」护众生的昏散，昏沉、散漫；以「慧」救众生的迷惑颠倒，这是菩萨教化众生在手段上讲的四大纲领。在教学过程当中一切都能够很如意，不要操心、不必作意，与一切众生感应道交。示现『或慈或威，或定或慧』，都不是有心，是自然的感应。众生以善根来应，菩萨就现的「慈」；众生以恶心来应，菩萨感现的是「威」；众生心地散乱，见到菩萨是「定」；众生是迷惑颠倒，见到菩萨是智慧，自自然然感应道交。

前面经文我们念过的，三十二应，诸位要晓得，他是或随所求，或者是应同类而与说法；这个地方所讲的是不拘类求，比前面境界更要广大。这三十二应是你对观音菩萨有求，他来应；这个地方，没有求他也来应，这才显示出真正的大慈大悲。我们学佛的人我没有求他，我们有苦难，佛菩萨照顾我；不学佛的人、毁谤佛教的人，他有困难，菩萨还是感应道交，这叫真正慈悲，所以说不拘种类，也不一定要他求不求。观音菩萨如是，哪一尊佛菩萨又不如是？没有两样。